UPDATE: 2018年05月16日
【試着OK】返品・交換 送料無料キャンペーン 5月17日から6月17日
「サイズが合うか不安」「コーディネートしてみたい」
商品のシルエット、サイズ感、イメージ、カラー感、コーディネートをお手元で確認でき、ご納得いただくまでお買い物が楽しめるキャンペーンを開催！
ちょっとだけ試したいだけなんだけど…そんな気持ちにおこたえするために、交換や返品前提でご購入いただけるサービスを行います。
注文時の送料はもちろん今まで通り無料ですが、加えて返品送料もES-WEBが負担いたします。
【かならずお読みください】
※ご返品時はあらかじめご希望と返品理由をES-WEB(shop@essence-web.sakura.ne.jp)までご連絡ください。
※ 5月17日から6月17日までの期間でご注文いただいた商品に限ります。
※ 返品をお受けできないもの…使用感がある、付属品の紛失、予約品、ヤマト運輸以外でのご返送、上記期間以外に注文した商品
※ 運送会社はヤマト運輸のみとさせていただきます。それ以外でご返送いただいたものはお客様にご負担いただきます。
※ 商品到着後5日以内の商品に限ります。
※ 銀行振込、代金引換でご注文いただいた場合、ご返金する際の振込手数料はお客様にご負担いただきます。また、ご返金には一週間前後お時間をいただきます。
※ お買い物1回につき、交換は1回までとさせていただきます。
※ その他不明点はessence-web.jpのご利用ガイドをご覧ください。
返送の際はヤマト運輸をご利用ください。
ヤマト運輸の「宅急便」をご利用いただき、着払いでの返送をお願い致します。
ヤマト運輸のフリーダイヤル0120-01-9625（受付時間 08:00〜21：00）、またはクロネコメンバーズ集荷受付サービスをご利用いただくとドライバーがご自宅まで集荷に伺います。