年末年始期間の営業及び配送についてのご案内

いつもESSENCE ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の営業につきまして、下記の通りとさせていただきます。

12月29日	12時までの注文を発送
12月30日	お休み
12月31日	お休み
1月　1日	お休み
1月　2日	お休み
1月　3日	発送業務のみ
1月　4日	通常出荷

■注文・配送について

お休みの間も通販のご注文はお受けしますが、商品発送は1月3日以降、カスタマー業務は1月4日以降となりますのでご了承ください。
商品はいただいたご注文順にご用意させていただきます。ご連絡・お問い合わせにも順番に対応致しますので、注文量によってはお返事が遅れることがあります。

※店頭と在庫を共有しているため、タイミングの差で在庫がご用意できない場合があります。
※年末年始期間は、ご注文の集中や交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。
※配送状況及びご希望の日時指定を弊社及びヤマト運輸へお問い合わせをいただきましても、ご要望に副えない場合がございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

返品・返金について

年末年始期間中の休業に伴い、返品・返金につきましては通常よりも遅れる場合がございます。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。