ホーム > THREEC ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご注文の流れ

欲しい商品を選ぶ

商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。

矢印

ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
お問い合わせ商品の場合は【CONTACT US】ボタンを押します。

矢印

注文手続きをする

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

※お支払い方法にクレジットカードをご希望の方は、カード番号入力画面から購入完了までを45分以内に完了させてください。それ以上経過いたしますと、正常にご注文が完了しない場合がございます。
また、ブラウザバックを行なった際も、正常なご注文ができない可能性がございますので、下方【戻る】ボタンよりお戻りください。

矢印

受注確認メールの到着

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。
※フリーメール(yahooメール、Gmailなど)をお使いの方や携帯のアドレスをお使いの方で当店からのメールが届かないとのご報告を多く頂いております。ご注文の際は極力フリーメール以外のアドレスをご使用をお願いいたします。 メールが届かない際はお手数ですがshop@essence-web.jpまでお名前、電話番号、ご注文商品を記入してご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。

※在庫データは定期的に更新しておりますが、実店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文のタイミングによっては欠品・完売となりご用意が出来ない場合がございます。

会員登録について

当サイトのサービスをご利用いただくにあたり、会員登録をおすすめしております。>>会員登録はこちら
会員登録していただきますと、商品お買い上げ毎にポイントが付与される他、マイページよりお気に入りリスト/購入履歴/獲得ポイント・クーポンなどをご確認いただけます。また、登録情報の変更も可能です。ご登録いただいた情報は、【ESSENCE(エッセンス)公式オンラインストア】【THREEC WEB STORE】と共有されますのでよりスムーズなお買い物をお楽しみいただけます。
なお、会員登録は無料です。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。

※スリーククラブ会員様へ※
スリーククラブの特典は店舗のみのサービスとなります。THREEC WEB STOREではご利用いただけませんのでご了承下さい。
また、THREEC WEB STOREでは新規の会員登録が必要となります。

ポイントについて

【ESSENCE(エッセンス)公式オンラインストア】及び【TRHREEC WEB STORE】のポイントは、「1ポイント=1円」として、1ポイントからオンラインショップでご利用いただけます。
※ポイントは商品が発送されてから2週間以内に加算されます。
※1商品単位の商品金額100円ごとにポイントがたまります。
※ポイントの有効期限は最終購入日から3年間となります。
※商品返品の際は、その商品に付与されたポイントをお戻しいたします。                      

クーポンについて

【ESSENCE(エッセンス)公式オンラインストア】及び【TRHREEC WEB STORE】では、お買い物の際にご利用いただける各種クーポンを発行する場合があります。
発行されたクーポンは、マイページ内「クーポンBOX」よりご確認いただけます。
※利用制限があるクーポンをご利用いただきご注文の商品をキャンセル・返品された場合、クーポンは再発行されません。
※商品返品の際の返金金額は、クーポン利用分を差し引いた金額となります。
                     

お支払い方法

代金引換、銀行振込、クレジットカード、ショッピングクレジット、コンビニ後払いの中からお選び頂けます。


※クレジットカード決済の不正利用が発覚した際は、注文時のデータ(「IPアドレス」「アクセスログ」等)を、警察の方へ提出させていただきます。
※お客様にご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、また不正検知サービスにて該当した場合、注文をキャンセルさせていただきます。
※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。


代金引換払いについて

配送業者 : ヤマト運輸 様
代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
お支払いは、現金または下記クレジットカードによる代金引換となります。

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club International
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS

カードでのお支払いのお客様は配達時にカードをご提示ください。

【代金引換によるご注文に関するご注意】

ご連絡のないお受け取り辞退や発送後のキャンセルのご連絡は、往復の送料・代金引換手数料・その他手数料をご負担いただくことがございます。 複数回にわたるお受け取り辞退の発生やご連絡のつかないお客様は、その後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

銀行振込について

銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

振込先

三井住友銀行 新潟支店 普通 7372794
カ.スリーク

※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。
※振込み依頼後5日以上入金、ご連絡のない場合ご注文はキャンセルさせていただきます。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」となっております。
1回払い/分割払いがご利用いただけます。
※ご注文者様とカードの名義人に相違がある場合、注文をキャンセルとさせていただきます。

アメリカンエキスプレスをご利用のお客様は、4つの番号欄に左詰めで4桁/4桁/4桁/3桁でご入力ください。

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club International
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS

※転送コム(tenso.com)を利用しご注文する場合は必ず銀行振込でご注文ください。
銀行振込以外でご注文された場合、注文をキャンセルとさせていただきます。
また、外貨での振込みはお断りさせていただいております。
When ordering with tenso.com please be sure to order by bank transaction.
If ordered by non-bank settlement, we will cancel the order.
We do not accept payments other than yen.


ショッピングクレジット決済について

ショッピングクレジット決済は、ローン会社指定のシステムにお客様情報を入力いただき、ペーパーレスで手軽にローンのお申込みが出来る決済方法です。
お支払方法の際、「ショッピングクレジット」をお選びください。
注文完了後にJACCSより、メールでクレジット専用URLの連絡がありますので、案内に従いお申込み下さい。

コンビニ後払いについて

クロネコ代金後払いサービス規約をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください


・各コンビニまたは郵便局でお支払いいただけます。
・商品発送後、商品とは別にご注文者様の住所へ請求書はがきを郵送します(ヤマトクレジットファイナンス株式会社よりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
・請求書発行日から14日以内にお支払いいただけない代金等がある場合、以降の本サービスのご利用をお断りさせていただきます。また、期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づき年利14.6%の割合(年365日の日割計算)の遅延損害金をいただく場合がございますので予めご了承ください。また、請求書を再発行する場合やお支払いのご案内を行う場合は、手数料として一通につき金300円(税別)が加算されますのでご注意ください。
・ご利用いただける金額の上限は累計残高で金55,000円(税込)までとさせていただきます。複数の加盟店様でご購入いただく場合も同様です。
・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、確認の為にご連絡させていただくことがございます。
・お客様の都合により、キャンセル後入金・多重入金・余剰入金が判明した場合、当該金額から返金手続に関わる振り込み手数料、および事務費用300円(税別)を差し引いてご返金するものとします。ただし、差引後の返金金額が発生しない場合は返金いたしかねますので、予めご了承下さい。

配送料

全国一律料金:550円

1配送先につき、合計11,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

お届け日数

ご入金確認後1〜5日(定休日は除く)以内に発送。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

※メーカー取り寄せ商品は、入荷状況によってお時間をいただく場合がございますのでご了承下さい。
発送までにお時間をいただく場合は、事前にご連絡させていただきます。

キャンセル・返品・交換

お客様都合によるキャンセル(発送完了前)は、ご注文後24時間以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいた場合のみ承ります。
また商品到着後5日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいた場合は、ご返品・交換も受け付けております。
ご希望の際は、事前に必ずご連絡ください。ご連絡いただいた後、弊社より改めてご案内のメールをお送り致します。
なお、返品・交換の対象外となる商品がございますので、詳細は下記をご参照ください。

初期不良による返品・交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、すぐに返品・交換させていただきます。
なお、返品・交換にかかる費用は当店が負担致します。
※シリアル管理が必要なブランドなど、初期不良であっても「修理対応」とさせていただく場合がございます。

お客様のご都合による返品・交換について

下記項目に該当する商品は、お客様都合による返品・交換をお受けいたしかねます。

腕時計・フレグランス・アクセサリー
一部限定品・予約商品・メーカー取寄せ商品・セール商品
● ギフトラッピングをご希望された商品
● 商品到着後、6日以上経過した商品
● 箱・付属品等に汚れ・破損がある場合
● お客様の判断で不良品と断定されたもの(当店の検品に基づき、不良品か否かの判断を致します)
● 返却された商品に、お客様のご責任による傷、汚れ、ご使用の痕跡が認められるもの

一度使用した商品について

商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

ご購入に関するご注意

・転売目的のご購入はお断り致します。適正な販売方法、価格で多くのお客様にご提供したいと考えております。こちらで明らかに転売目的であると判断した場合やモラルに反したご注文をお受けした場合、ご注文をお断りさせていただくことがございます。

・THREEC-WEBは実店舗と在庫の共有をしております。連動システムの都合や店頭での販売により在庫が一致しない場合、在庫をご用意致しかねます。また、連動作業中はご注文が正常に行えない場合がございます。

・予約商品に関しまして、メーカーの生産の都合により減産となり、予定数ご用意できない可能性がございます。予めご了承くださいませ。

・発送致しました商品をお受け取りいただけず、ご連絡がつかなくなることが続くお客様は、その後のご注文をお断りさせていただくことがございます。

・ヤマト営業所止めをご希望のお客様はご注文の際、備考欄にご希望の営業所名をご記載くださいませ。記載の無い場合は最寄りの営業所へ配送手配をいたします。

・海外転送サービスをご利用の場合、お支払い方法は銀行振込のみとさせていただきます。(外貨での振込みはお断りさせていただいております。)

お問い合わせ

ご注文・発送のお問合わせ(THREEC)
025-227-3603
shop@threec.jp
受付時間:10:00-17:00(平日のみ)

BRAND LIST 取扱ブランド一覧

時計
  • OMEGA(オメガ)
  • Bell&Ross(ベルアンドロス)
  • GRAND SEIKO(グランドセイコー)
  • PANERAI(パネライ)
  • GIRARD PERREGAUX(ジラール・ぺルゴ)
  • ASTRON(アストロン)
  • PROSPEX(プロスペックス)
  • PRESAGE(プレサージュ)
  • SEIKO(セイコー)
  • CAMPANOLA(カンパノラ)
  • CITTIZEN(シチズン)
  • HAMILTON(ハミルトン)
  • LONGINES(ロンジン)
  • MONTBLANC(モンブラン)
  • EDOX(エドックス)
  • G-SHOCK(ジーショック)
  • SINN(ジン)
  • JUNGHANS(ユンハンス)
  • LACO(ラコ)
  • GAGA MILANO(ガガ ミラノ)
  • TENDENCE(テンデンス)
筆記具
  • MONTBLANC(モンブラン)
バッグ・財布・シューズ
  • CONVERSE ADDICT(コンバースアディクト)
  • GIANNI CHIARINI(ジャンニキアリーニ)
  • MASTER-PIECE(マスターピース)
  • MONTBLANC(モンブラン)
  • M.U.L(エムユーエル)
  • TOFF&LOADSTONE(トフアンドロードストーン)
  • VIOLAd'ORO(ヴィオラドーロ)
アイウェア
  • EFFECTOR(エフェクター)
ルームフレグランス
  • Dr. Vranjes(ドットール・ヴラニエス)
アクセサリー
  • ADDER.bijoux(アデル ビジュー)

SHOP 店舗案内

  • THREECスリーク新潟
    MAP
    〒951-8063 新潟市中央区古町通6-959-2
    TEL 025-210-2511
    最寄り駅:新潟駅 営業時間:11:00-19:00 通信販売:あり
    主な取り扱いブランド
    BREITLING(ブライトリング) / CARTIER(カルティエ) / GRAND SEIKO(グランドセイコー) / HAMILTON(ハミルトン) / HUBLOT(ウブロ) / IWC(アイダブリュシー) / MONTBLANC(モンブラン) / OFFICINE PANERAI(オフィチーネ パネライ) / OMEGA(オメガ) / TAG HEUER(タグ・ホイヤー) / ZENITH(ゼニス)
  • THREECBPスリークBP
    MAP
    〒950-0909 新潟市中央区八千代2-1-2 ビルボードプレイス2F
    TEL 025-249-0130
    最寄り駅:新潟駅 営業時間:11:00-20:00 通信販売:あり
    主な取り扱いブランド
    Bell&Ross(ベルアンドロス) / BREITLING(ブライトリング) / CASIO(カシオ) / CITIZEN(シチズン) / CONVERSE ADDICT(コンバース アディクト) / EDOX(エドックス) / GAGA MILANO(ガガ ミラノ) / GIANNI CHIARINI(ジャンニ キアリーニ) / JUNGHANS(ユンハンス) / LOGINES(ロンジン) / MASTER-PIECE(マスターピース) / NOMOS(ノモス) / TAG HEUER(タグ・ホイヤー) / SINN(ジン) / TENDENCE(テンデンス)
  • THREECFUJIMIスリーク冨士見
    MAP
    〒354-8560 埼玉県富士見市山室1-1313 ららぽーと富士見 1F
    TEL 049-293-1874
    最寄り駅:鶴瀬駅 営業時間:10:00〜21:00 通信販売:あり
    主な取り扱いブランド
    BREITLING(ブライトリング) / CASIO(カシオ) / HAMILTON(ハミルトン) / TAG HEUER(タグ・ホイヤー)
  • THREECEXPOCITYスリークEXPOCITY
    MAP
    〒565-0826 大阪府吹田市万博公園2-1 ららぽーと EXPOCITY 2階
    TEL 06-6105-8001
    最寄り駅:万博記念公園駅 営業時間:10:00~20:00 通信販売:あり
    主な取り扱いブランド
    Bell&Ross(ベルアンドロス) / CASIO(カシオ) / EDOX(エドックス) / GRAND SEIKO(グランドセイコー) / SEIKO(セイコー) / TAG HEUER(タグ・ホイヤー)
  • BIJOUX THREECビジュースリーク
    MAP
    〒951-8063 新潟市中央区古町通6番町988
    TEL:025-211-8330
    最寄り駅:新潟駅 営業時間:11:00-19:00 通信販売:あり
    主な取り扱いブランド
    AHKAH(アーカー) / ADER bijoux(アデル ビジュー) / BOUCHERON(ブシュロン) / Chloe(クロエ) / Dr.Vranjes(ドットール・ヴラニエス) / e.m.(イーエム) / HIROTAKA(ヒロタカ) / MAUBOUSSIN(モーブッサン) / oeau(オー) / See By Chloe(シーバイクロエ) / TOFF&LOADSTONE(トフ&ロードストーン) / VIOLA d'ORO(ヴィオラドーロ) / WISH UPON A STAR(ウィッシュアポンアスター)